Privatlivspolitik for Pizza Deli

1.    Introduktion

Hos Pizza Deli har vi respekt for dit privatliv. Derudover er vi forpligtet til at beskytte de personoplysninger, som vi behandler for at overholde Databeskyttelsesforordningen (Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF) og Databeskyttelsesloven (Lov nr. 502 af 23. maj 2018 om supplerende bestemmelser til forordningen om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger).

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Pizza Deli Nexø, Rønne og Aakirkeby, herefter ”Pizza Deli”, ”vi”, ”vores” og ”os” indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger.

2.    Dataansvarlig(e)

Pizza Deli forretningerne er dataansvarlige for de personoplysninger, der indsamles på hjemmesiden. Vi sørger for, at de personoplysninger, vi behandler, sker i overensstemmelse med gældende lovgivning.  Vores kontaktoplysninger er:

Pizza Deli Nexø

CVR: 40585583

Toldbodgade 3

3730 Nexø

E-mail: info@pizzadeli.dk

Tlf: +45 46 49 60 60

Pizza Deli Rønne

CVR: 44496909

Store Torv 5, st. 1

3700 Rønne

E-mail: info@pizzadeli.dk

Tlf: +45 36 70 04 00

Pizza Deli Aakirkeby

CVR: 42177490

Torvet 6,

3720 Aabykirkevej

E-mail: info@pizzadeli.dk

Tlf: +45 27 12 20 08

3.    Behandling af personoplysninger

Vi behandler personoplysninger til forskellige formål. I det følgende beskriver vi, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

3.1. Når du anvender vores hjemmeside

Når du anvender vores hjemmeside, behandler vi følgende oplysninger om dig:

• IP-adresse, telefonenhed, hvor længe du er aktiv på hjemmesiden, m.v.

Oplysningerne fås gennem cookies. Vi behandler oplysningerne for at forbedre brugeroplevelsen, når du besøger vores hjemmeside. Se mere om dette under punkt 9 ”cookies” eller i vores cookiepolitik (indsæt hyperlink).  Det retlige grundlag er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Se mere om dette under punkt 9 ”Cookies” eller i vores cookiepolitik.

3.2. Vedr. henvendelser

Når du henvender dig til os gennem mail, telefon eller sociale medier, behandler vi personoplysninger for at kunne besvare og håndtere din henvendelse. Vi behandler blandt andet følgende typer af personoplysninger, som du giver os i din henvendelse:

• Almindelige personoplysninger i form af eksempelvis navn, adresse, foto e-mail og telefonnummer.

Hvis du som kunde henvender dig gennem sociale medier, opfordrer vi dig til ikke at sende nogle fortrolige eller personfølsomme oplysninger såsom CPR-nummer, helbredsoplysninger og lignende. Vi opfordrer jer til at læse det pågældende sociale medies privatlivspolitik.

3.2.1.     Mail

Når du henvender dig til os gennem mail, kan vi blandt andet behandle de oplistede personoplysninger i punkt 3.2. ”vedr. henvendelser”. Derudover afhænger det af, hvilke oplysninger, som du giver til os på mail.

Retsgrundlag:

• Hvis du på mail henvender dig med spørgsmål, feedback og lignende, behandler vi dine personoplysninger for at varetage vores interesse i at yde god kundeservice samt at besvare din henvendelse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
• Hvis du henvender dig for at udøve rettighederne oplistet i punkt 6 om den registreredes rettigheder, behandler vi dine personoplysninger, da vi er juridisk forpligtede hertil, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra. c.

Videregivelse:

• Henvendelser der rettes til os deles ikke med andre end det relevante personale, medmindre vi har dit samtykke eller en juridisk forpligtelse hertil.

Slettepolitik

• Personoplysningerne, som vi behandler i forbindelse med henvendelser på mail, opbevares så længe, vi har et legitimt formål hertil, eller hvis vi er pålagt af gældende lovgivning at opbevare disse. Hos Pizza Deli sletter vi personoplysningerne 6 måneder efter sidste interaktion/kontakt.

3.2.2.     Telefon

Når du kontakter os telefonisk, kan vi blandt andet behandle de oplistede personoplysninger i punkt 3.2. ”Vedr. henvendelse”. De konkrete personoplysninger, vi behandler i forbindelse med din telefoniske henvendelse, afhænger af, hvilke oplysninger, du afgiver over telefonen.

Retsgrundlag:

• Hvis du kontakter os telefonisk med henblik på spørgsmål, feedback og lignende, behandler vi dine personoplysninger for at varetage vores interesse i at yde god kundeservice samt at besvare din henvendelse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Videregivelse:

• Henvendelser der rettes til os telefonisk deles ikke med andre end det relevante personale, medmindre vi har dit samtykke eller en juridisk forpligtelse hertil.

Slettepolitik:

• Personoplysningerne, som vi behandler i forbindelse med telefonisk henvendelse opbevares så længe, vi har et legitimt formål hertil, eller hvis vi er pålagt af gældende lovgivning at opbevare disse. Hvis du som kunde ringer til én af vores Pizza Deli forretninger, vil dit telefonnummer som udgangspunkt blive gemt i opkaldslisten på den pågældende forretnings telefon. Opkaldslisten slettes som minimum én gang om ugen.

3.2.3.     Sociale medier

På nuværende tidspunkt anvender Pizza Deli sociale medier fra selskabet Meta. Dette er både Instagram og Facebook. Vores Facebook side kan tilgås fra vores hjemmeside, hvis man trykket på Facebook logoet nederst.

Hvis du eksempelvis kontakter os over sociale medier, som Facebook og Instagram, behandler vi dine personoplysninger som fælles dataansvarlig med Meta, jf. GDPR art. 26.

Dine personoplysninger vil også blive behandlet, hvis du kommenterer, synges godt om eller på anden måde interagerer med vores sider eller opslag på sociale medier.

Læs mere om Metas privatlivspolitik for blandt andet Instagram og Facebook hér.

3.3. Jobansøgninger (+ ansættelse)

Hos Pizza Deli tager vi imod jobansøgninger. Ved ansøgninger modtager vi personoplysninger af de personer, som søger et job hos os. Formålet med at behandle personoplysninger i forbindelse med ansøgninger er for, vi kan vurdere, udvælge og kontakte ansøgeren. Hvis ansøgningen fører til en ansættelse, og dermed erstattes af en ansættelseskontrakt, er formålet for at opfylde indholdet af ansættelseskontrakten.

I forbindelse med ansøgninger, kan vi eksempelvis behandle følgende personoplysninger:

• Almindelige personoplysninger som eks. navn, adresse, telefonnummer og e-mail.

Retsgrundlag

• Det retlige grundlag for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med jobansøgninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f. Hvis ansøgningen resulterer i en ansættelse, og dermed erstattes af en ansættelseskontrakt, ændres det retlige grundlag til databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Videregivelse:

• Jobansøgningerne videregives som udgangspunkt ikke medmindre, vi har dit samtykke eller en juridisk forpligtelse hertil. Det er kun det relevante personale, som kan tilgå ansøgningen. Hvis jobansøgningen fører til en ansættelse, kan den ansattes personoplysninger deles med vores bogholder til lønudbetaling, indberette til SKAT, m.v.

Slettepolitik:

• Hvis jobansøgningen er relevant og potentielt kan lede til en ansættelse, opbevares ansøgningen maksimalt i tre måneder indtil, der er etableret en kontakt med ansøgeren. Ansøgningen slettes, hvis ansøgeren beder os om dette. Hvis ansøgeren viser sig ikke at være en relevant kandidat, slettes ansøgningen hurtigst muligt.
• Hvis ansøgningen resulterer i, at ansøgeren får et job, slettes ansøgningen og erstattes i stedet med en ansættelseskontrakt. Kontrakten opbevares så længe, at medarbejderen er ansat eller indtil, der ikke længere er den nødvendige interesse eller juridiske forpligtelse i at opbevare denne.

3.4. TV-overvågning

Der er TV-overvågning i vores forretning. Dette er skiltet i forretningen. Formålet med TV-overvågningen er at forebygge kriminalitet, herunder indbrud eller tyveri samt ubehagelig opførsel fra kunder og/eller ansatte. Derudover er formålet med behandlingen, at vores forretning skal være et trygt og sikkert sted at opholde sig. Det er kun det relevante personale, der har adgang til TV-overvågningen.

Vi behandler følgende typer af personoplysninger om dig i forbindelse med TV-overvågning:

• Almindelige personoplysninger i form af billeder og videoer fra overvågningen i vores forretninger.
• Oplysninger om strafbare forhold, herunder f.eks. billede- og videooptagelser af butikstyveri, ubehagelig adfærd og lign.

Retsgrundlag

• Det retlige grundlag for behandlingen af almindelige personoplysninger i forbindelse med TV-overvågning er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
• Det retlige grundlag for behandlingen af oplysninger om strafbare forhold er i databeskyttelseslovens § 8, stk. 3. samt databeskyttelsesforordningens artikel 10.

Videregivelse

• Hvis vi opdager tyveri, indbrud eller lignende ubehageligt adfærd, som skal politianmeldes, videregives de relevante overvågningsmateriale til politiet. Videregivelsen sker i overensstemmelse med databeskyttelseslovens § 8, stk. 2, nr. 3 og 4.

Slettepolitik

• Billede- og videooptagelser fra TV-overvågningen opbevares i 30 dage i overensstemmelse med reglerne om TV-overvågning, jf. TV-overvågningsloven § 4 litra c, stk. 4. Imidlertid kan billede- og videooptagelserne fra overvågningen gemmes i længere tid, såfremt der foreligger særlige forhold, jf. TV-overvågningsloven § 4 litra c, stk. 5.

4.    Beskyttelse af dine oplysninger

Vi foretager passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ødelæggelse.

5.    Tilbagekaldelse af samtykke

Hvis vores behandling af dine personoplysninger beror på grundlag af dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Efterfølgende stopper vi hurtigst muligt med behandlingen af dine personoplysninger, som samtykket vedrører medmindre, der foreligger et andet retsgrundlag til behandling af personoplysningerne. Du skal således specificere hvilket samtykke, du vil tilbagekalde. For at tilbagekalde dit samtykke, kan du kontakte os på: nh@hb-law.dk

6.    Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

6.1. Ret til indsigt

Du har til enhver tid ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, som vi behandler om dig. Dette inkluderer hvilke personoplysninger, vi behandler om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvor vi har oplysningerne fra, hvor længe vi opbevarer dem, samt hvem vi eventuelt deler dem med.

6.2. Ret til berigtigelse

Du har til enhver tid ret til at få urigtige eller vildledende personoplysninger berigtiget af os. Hvis du bemærker fejl i de oplysninger, vi har registreret om dig, bedes du rette skriftlig henvendelse til os på nh@hb-law.dk således, at oplysningerne kan berigtiges.

6.3. Ret til sletning

I nogle tilfælde kan du have ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os. Dette gælder, hvis personoplysninger ikke længere er nødvendige til de formål beskrevet i punkt 3. Hvis behandlingen af dine personoplysninger stadig er nødvendige for, vi kan eksempelvis overholde juridiske forpligtelser, er vi ikke forpligtede til at slette dine oplysninger. Anmodning om sletning af personoplysninger bedes sendes til nh@hb-law.dk.

6.4. Ret til begrænsning af behandling

I nogle tilfælde har du ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger til kun bestå af opbevaring. Dette kan eksempelvis være tilfældet, hvis du mener, at de personoplysninger, vi behandler om dig er ukorrekte eller, at vores behandling af oplysningerne er ulovlig.

6.5. Ret til dataportabilitet

I nogle tilfælde kan du have ret til at få de personoplysninger, vi behandler om dig, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få disse oplysninger transmitteret direkte til en anden dataansvarlig.

6.6. Ret til indsigelse

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.

6.7. Udøvelse af rettigheder

Ønsker du at udøve nogle af rettighederne nævnt i punkt 6.1. til 6.6., eller har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på: nh@hb-law.dk

6.8. Klage

Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet beliggende Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby over vores behandling af dine personoplysninger. Klagen kan blandt andet indgives på mail: dt@datatilsynet.dk eller telefon: +45 33 19 32 00.

7.    Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er nødvendig eller tilladt ved lov.

8.    Cookies

Pizza Deli benytter cookies til at give den besøgende, når denne besøger vores hjemmeside den bedste brugeroplevelse. En cookie er en lille datafil, som der gemmes på din computer, for at vi kan holde styr på, hvad der sker under dit besøg på vores hjemmeside, og for at kunne genkende computeren, næste gang du besøger hjemmesiden. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

8.1. Formål

Formålet med brug af cookies på vores hjemmeside er at sikre korrekt funktionalitet, optimere oplevelsen for besøgende samt udføre trafikanalyser.

8.2. Fravælg cookies

Du har som besøgende på vores hjemmeside www.pizzadeli.dk altid mulighed for at forhindre, at cookies gemmes. Som standard er cookies slået til i moderne browsere, som for eksempel Google Chrome, Microsoft Edge og Safari. Du skal derfor ikke gøre noget for, at vi kan give dig den bedste brugeroplevelse. Hvis du ikke ønsker at anvende cookies, kan du i din browser indstillinger til både at slå cookies fra eller helt slette dem. Ulempen ved at fravælge cookies er, at vi ikke længere kan sikre dig den bedste oplevelse, når du besøger hjemmesiden. I visse tilfælde kan fravalget af cookies gøre, at hjemmesiden ikke længere vil fingerere optimalt.

8.3. Oversigt over cookies

For en detaljeret liste over de cookies, vi bruger, og mere information om dem, kan du læse mere om vores cookiepolitik hér.

10. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Når vi gør dette, vil vi offentliggøre den reviderede politik på vores hjemmeside med en opdateret ”ikrafttrædelsesdato”.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer angående denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine oplysninger, bedes du kontakte os på: nh@hb-law.dk

Denne privatlivspolitik er blevet revideret september 2024.